سوالات پرتکرار

آیا امکان ارسال نمونه پارچه قبل از ثبت سفارش وجود دارد؟

بله، به‌صورت کاملاً رایگان نمونه‌های پارچه (کالیته) را برای شما ارسال می‌کنیم تا قبل از تصمیم‌گیری، جنس، رنگ و طرح را از نزدیک ببینید. کافیست با پشتیبانی تماس بگیرید.

مدت زمان دوخت و تحویل سفارش‌های سفارشی چقدر است؟

زمان تحویل بسته به نوع پرده و پیچیدگی دوخت، معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری است. برای سفارش‌های فوری (پروژه‌های خاص)، امکان تسریع وجود دارد.

آیا پرده‌های آماده را هم نصب می‌کنید؟

بله، ما برای تمامی محصولات (اعم از آماده، سفارشی، زبرا، شید و...) خدمات نصب حرفه‌ای در محل داریم. همچنین برای شهرهای خارج از تهران، آموزش تصویری نصب یا هماهنگی با نصاب محلی انجام می‌شود.

چه تفاوتی بین پرده زبرا و شید رول وجود دارد؟

زبرا دارای نوارهای شفاف و مات متناوب است که امکان تنظیم دقیق نور را بدون جمع کردن پرده می‌دهد، اما شید رول یک پارچه یک‌تکه است که به‌صورت کامل جمع یا باز می‌شود. زبرا برای تنظیم نور محیط و شید برای پوشش کامل و مینیمال مناسب‌تر است.

آیا امکان اضافه کردن موتور برقی به پرده‌های قبلی من وجود دارد؟

بله، در صورتی که پرده شما ریل یا مکانیزم استانداردی داشته باشد، می‌توانیم موتور برقی را به آن اضافه کرده و آن را هوشمند کنیم. برای بررسی دقیق، کارشناسان ما به‌صورت حضوری یا ویدئویی وضعیت پرده را ارزیابی می‌کنند.

پرده ضد حریق برای چه فضاهایی اجباری است؟

پرده‌های ضد حریق برای راه‌پله‌ها، خروجی‌های اضطراری، هتل‌ها، بیمارستان‌ها، مراکز تجاری بزرگ و سالن‌های همایش طبق استانداردهای آتش‌نشانی الزامی هستند. محصولات ما دارای گواهی مقاومت در برابر شعله هستند.

چگونه اندازه دقیق پرده را بگیرم؟

می‌توانید با ما تماس بگیرید تا کارشناسان ما به‌صورت رایگان در محل حاضر شوند و اندازه‌گیری دقیق انجام دهند. همچنین برای شهرهای دیگر، راهنمای تصویری و فیلم آموزشی اندازه‌گیری را برای شما ارسال می‌کنیم.

آیا پرده‌های شما قابلیت شستشو دارند؟

بله، تمامی پرده‌های ما (به جز مدل‌های اسکرین و زبرا که با دستمال مرطوب تمیز می‌شوند) قابلیت شستشوی ملایم با آب سرد و مواد شوینده مناسب را دارند. دستورالعمل دقیق شستشو به همراه محصول ارسال می‌شود.

آیا برای پروژه‌های بزرگ (ادارات، هتل‌ها، بیمارستان‌ها) تخفیف ویژه دارید؟

بله، برای پروژه‌های سازمانی و خرید عمده، تخفیف‌های ویژه و شرایط پرداخت منعطف در نظر گرفته‌ایم. لطفاً با مدیریت فروش تماس بگیرید تا مشاوره اختصاصی دریافت کنید.

گارانتی و پشتیبانی محصولات چگونه است؟

همه محصولات ما دارای ۱۲ ماه گارانتی تعویض (در صورت ایراد ساخت) و ۲۴ ماه خدمات پس از فروش (تعمیر، تنظیم و تعویض یراق‌آلات) هستند.

آیا امکان ارسال نمونه پارچه قبل از ثبت سفارش وجود دارد؟

بله، به‌صورت کاملاً رایگان نمونه‌های پارچه (کالیته) را برای شما ارسال می‌کنیم تا قبل از تصمیم‌گیری، جنس، رنگ و طرح را از نزدیک ببینید. کافیست با پشتیبانی تماس بگیرید.

مدت زمان دوخت و تحویل سفارش‌های سفارشی چقدر است؟

زمان تحویل بسته به نوع پرده و پیچیدگی دوخت، معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری است. برای سفارش‌های فوری (پروژه‌های خاص)، امکان تسریع وجود دارد.